Gusmelia, I., B. N. . Srimayarti, T. Wijayanto, D. . Leonard, W. L. . Harefa, W. Sari, and F. F. . Ningsi. “Pelatihan Service Excellence Karyawan Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di RSIA Mutiara Bunda”. Jurnal Abdidas, vol. 3, no. 3, June 2022, pp. 607 -11, doi:10.31004/abdidas.v3i3.636.