Alfauzain, A.; Wijayanto, T.; Srimayarti, B. N.; Novita, D.; Zulfatly, Z.; Lismanto, P. .; Rafeta, N. T. . Sosialisasi Penerapan Sistem Helpdesk Ticketing Berbasis Web Dalam Penanganan Keluhan Layanan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Mutiara Bunda Padang. abdidas 2022, 2, 1479- 1486.